organisatie en medewerkers

samenstelling directie

De directie van transavia.com is als volgt samengesteld:
Willem A. Hondius, directeur Commercie
Michiel Meijer, directeur Operationele Zaken
Rob Melchiot, directeur Financiën en ICT
Tjero R. Zomer, president-directeur

medewerkersbestand opnieuw gegroeid

Over het hele verslagjaar genomen is het gemiddeld aantal medewerkers met 7,4% gestegen tot 1.911 fulltime equivalenten (2007/2008: 1.779). De toename van het aantal medewerkers hangt samen met de productiestijging (3% hogere stoelcapaciteit) en een aantal grote ICT-projecten. Het jaargemiddelde is als volgt samengesteld:

  • vliegend personeel 1.195 (2007/2008: 1.111)
  • technisch en operationeel personeel 363 (2007/2008: 347)
  • kantoorpersoneel 353 (2007/2008: 321).

recruitment inspanningen succesvol

De arbeidsmarkt kenmerkte zich het afgelopen jaar nog door schaarste aan gekwalificeerd personeel. Door een gerichte aanpak is transavia.com er desondanks in geslaagd ook in moeilijk vervulbare vacatures te voorzien. Daarnaast wordt binnen de Groep samengewerkt om vacatures uit te wisselen en te zoeken naar oplossingen voor boventalligheid.

totstandkoming vliegers-CAO

Nadat de onderneming in juni 2008 een tweejarige CAO voor Cabine- en Grondpersoneel had afgesloten, is uiteindelijk in december ook met de Vereniging van Nederlandse Verkeersvliegers een overeenkomst afgesloten die de goedkeuring droeg van de ledenraad. De aanloop daar naartoe verliep moeizaam. Slechts met een kort geding is een dreigende staking voorkomen. Beide partijen hebben afgesproken samen na te gaan hoe dergelijke situaties in de toekomst kunnen worden voorkomen. Alle drie nieuw afgesloten CAO's lopen tot 31 maart 2010.

incident op Rotterdam Airport

In augustus 2008 werd een vliegtuig van transavia.com dat op Rotterdam Airport klaar stond voor vertrek, geconfronteerd met een kapingsdreiging. Naar later bleek ging het om een schijnkaping, maar er ontstond een ruim vijf uur durende onzekere en voor de passagiers uiterst onwenselijke en vervelende situatie. De bestaande calamiteitenplannen van transavia.com bleken adequaat te werken, maar bovenal hebben de cockpit- en cabinebemanning de situatie op een uiterst professionele wijze benaderd. Het incident is vervolgens door externe betrokkenen zorgvuldig geëvalueerd. Dit moet leiden tot procedureverbeteringen, met name in de samenwerking binnen de zogenaamde driehoek (Politie, Burgemeester en Openbaar Ministerie).

voortgang nieuwe huisvesting op Schiphol-Oost

In 2007 is met Schiphol Real Estate een overeenkomst getekend voor de ontwikkeling van een nieuw en zeer milieuvriendelijk hoofdkantoor - TransPort - voor transavia.com op Schiphol-Oost. Op 18 maart 2009 is de eerste paal geslagen. Het wordt één van de meest milieuvriendelijke gebouwen op en rond de luchthaven Schiphol. Volgens de planning zal transavia.com de nieuwe huisvesting in het eerste kwartaal van 2010 in gebruik nemen. Het gebouw krijgt een vloeroppervlak van circa 11.000 m2 waarvan in eerste instantie circa 50% zal worden gehuurd voor circa 400 medewerkers. De overige ruimte zal worden gehuurd door zustermaatschappij Martinair wat mogelijkheden biedt om door gezamenlijke gebruikmaking van bepaalde voorzieningen (zoals de bedrijfskantine) kostenvoordelen te realiseren.

Het nieuwe hoofdkantoor zal de uitstraling van transavia.com als low cost dotcom organisatie versterken en leidt tot een efficiënter gebruik van de beschikbare vierkante meters door toepassing van een eigentijds combi-kantoorconcept. Het vliegend personeel en een aantal daaraan gerelateerde afdelingen zullen worden gehuisvest in een eveneens door Schiphol Real Estate te ontwikkelen Bemanningencentrum op Schiphol-centrum.

oprichting transavia Denmark

Begin 2009 heeft transavia.com ten behoeve van de Deense operaties in Denemarken de onderneming Transavia Denmark ApS opgericht. Verwacht wordt dat deze onderneming zeer binnenkort een AOC (Airline Operating Certificate) ontvangt van de Deense luchtvaartautoriteiten. Transavia Denmark zal zo veel mogelijk worden ondersteund door transavia.com. Dit geldt onder meer voor de commercie, de planning van crew, het maken van vliegplannen en de reliability control. Inmiddels is een begin gemaakt met het aannemen van Deens grondpersoneel en van Deense cabin crew. In de zomer van 2009 zullen naar verwachting Nederlandse vliegers de vluchten uitvoeren. Hierdoor worden de synergiemogelijkheden binnen de Groep benut.

ondernemingsraad (OR)

Ook in het afgelopen jaar is met de OR (13 leden en een ambtelijk secretaris) regelmatig en op constructieve wijze formeel en informeel overleg gevoerd met de bestuurder. Bij de meeste bijeenkomsten was tevens een lid van de Raad van Commissarissen aanwezig. De OR heeft hierover de medewerkers via kwartaalbulletins geïnformeerd.
De OR van transavia.com telt verder vier werkgroepen (Dienst Cabine, Tewerkstellingen, Opleidingen en Vliegdienst) en zes commissies (Onderdeelscommissie Technische Dienst, Verkiezingscommissie, PR-commissie, Reglementencommissie, Financiële Commissie en de Commissie Veiligheid Gezondheid Welzijn).

De leden van de OR worden gekozen voor een periode van vier jaar. Elke twee jaar worden verkiezingen gehouden voor ongeveer de helft van de leden, waarmee wordt bereikt dat de continuïteit qua kennis en ervaring is gewaarborgd.

De OR heeft in het boekjaar 2008-2009 de volgende adviesaanvragen behandeld: Organisatorische aanpassingen ICT, Invoering functie procesanalist binnen ICT, Applicatie ontwikkeling/beheer ICT, Uitbreiding Digitaal Reismerk, Herkapitalisatie deelneming transavia.com France, Wijziging organisatie Facility Management en Reorganisatie Commercie.
Daarnaast heeft de OR de volgende instemmingaanvragen behandeld: Reglement cameratoezicht, Visitatiebeleid, Preventiefunctie, Beleid ongewenste omgangsvormen, Klachtencommissie ongewenste omgangsvormen en de Nevenfunctieregeling Dienst Cabine.

De directie dankt de medewerkers voor hun inzet en betrokkenheid in de OR en in de werkgroepen en commissies. Ook in de wijze waarop de OR het synergieproject in de Groep benadert, geeft zij blijk van professionaliteit en zorgvuldigheid.

Peter Pan

Sinds 1996 is op initiatief van medewerkers van transavia.com de Stichting Peter Pan Vakantieclub actief. Deze club wordt gesponsord door diverse bedrijven in de reissector en aanverwante sectoren, waaronder transavia.com. De Stichting heeft als doelstelling het jaarlijks aanbieden van een volledig verzorgde vliegvakantiereis aan jongeren die door ziekte, invaliditeit of andere omstandigheden moeilijk zelf op vakantie kunnen gaan. In samenwerking met de sponsor Sunweb Vakanties is in het afgelopen jaar een vakantie georganiseerd naar Kreta en in maart 2009 is voor een groep jongeren een lang weekend georganiseerd naar Disneyland Parijs. De appreciatie van het werk van de Stichting, die inmiddels ruim 12,5 jaar bestaat, blijkt onder meer ook uit de royale donatie die de reisbranche onlangs gedurende het Reisgala heeft gedaan.

copyright © 2009, transavia.com jaarverslag